UKK
Tilaa:
Jos haluat pysyä ajan tasalla uusimmista tuotteista ja kampanjoista, voit käydä "UUTISKIRJEEN TILAUS" -osiossa kotisivumme alalaidassa. Kun olet tilannut uutiskirjeemme, saat uusimmat päivitykset ja erikoistarjoukset Mr Sakerilta.
Peruuta tilaus:
Jos haluat lopettaa uutiskirjeemme tilauksen, voit tehdä sen napsauttamalla "Lopeta tilaus" -painiketta sähköpostin alaosassa. Mutta kun olet lopettanut sähköpostiemme tilauksen, et voi enää saada Mr Saker uusimpia uutisia.
Ei, sinun ei tarvitse. Voit tehdä ostoksia ja tehdä kassalla vieraina joka kerta.
Kuitenkin tilin luominen kanssamme mahdollistaa tilauksen tekemisen ilman, että sinun tarvitsee syöttää tietojasi joka kerta, kun teet ostoksia meiltä. Voit rekisteröityä heti tai aloittaa ostokset ja luoda tilin ennen kassalle siirtymistä ostoskorisivulla.
Anteeksi, verkkosivustomme ei tällä hetkellä tue salasanan vaihtamista, suosittelemme, että etsit "Oma tili"-kuvakkeen, napsautat sivulla olevaa "KIRJAUDU ULOS"-painiketta kirjautuaksesi ulos ja sitten napsautat "Unohditko salasanasi" vaihtaaksesi salasanasi.
Voit käyttää kuponkia, kun teet tilauksen. Näin voit käyttää sitä:
1. Varmista, että tiedät, milloin voit käyttää kuponkia
Käyttäessäsi kuponkia, kiinnitä huomiota seuraaviin:
- Vähimmäismenot
- Voimassaoloaika
Vinkit:
-Hintaa ei muuteta, ellet saavuta tilauksessasi vähimmäismäärää.
-Kuponkia ei voi käyttää voimassaoloaikana.
2. Tee tilauksesi
Valitse haluamasi tuote, napsauta Osta nyt tai Lisää ostoskoriin tehdäksesi tilauksen.
3. Käytä kuponkia, kun vahvistat tilauksesi
Sinut ohjataan tilausvahvistussivulle, jossa sinun on vahvistettava tilauksesi ja käytettävä kuponkia. Kuponkeja voi lisätä kahdella tavalla:
i. Valitse saamasi kuponki.
ii. Käytä kopioimasi kuponkikoodi CODE. Klikkaa "Käytä" ja alennusprosentti tai rahapalautus vähennetään kokonaissummasta.
Joskus näyttää siltä, että kuponkeja ei ole saatavilla. Tässä tapauksessa voit tarkistaa seuraavat:
1. Täytätkö vähimmäismäärävaatimuksen? Jos et, voit lisätä ostoskoriisi enemmän tuotteita.
2. Onko kuponkisi vielä voimassa? Jos kuponki on vanhentunut, et voi käyttää sitä tilauksessasi.
3.Kuponin vastaanottoraja on saavutettu.
4. Kuponin käyttöraja on saavutettu.
5. Ostoskorissasi olevia tuotteita ei voi käyttää kupongin kanssa. Jotkut kupongit ovat rajoitettu tiettyihin tuotteisiin, kategorioihin tai kampanjasivuille.
6. Kuponkikoodi on syötetty väärin.
Voit käyttää mitä tahansa alla luetelluista maksutavoista tilauksesi maksamiseen. Otamme turvallisuutesi erittäin vakavasti, joten maksutietosi ovat turvassa meillä.
1. Maksaminen luotto- tai pankkikortilla
2. Maksaminen Paypalilla
3.Maksaminen Apple Paylla, Shop Paylla ja Google Paylla
Luottokorttimaksun hylkäämiselle voi olla useita syitä. Esimerkiksi kirjoitusvirhe, virheellinen kortti, puuttuva vahvistus tai tekninen virhe verkkosivullamme.
Jos korttisi tiedot näyttävät oikeilta, on parasta ottaa yhteyttä kortin liikkeeseenlaskijaan pyytääksesi lisätietoja ja hyväksyäksesi veloitukset.
Olemme iloisia tarjotessamme seuraavat vaihtoehtoiset maksuvaihtoehdot: PayPal.
1. Jos tilauksesi ei ole käsitelty tai sitä ei ole toimitettu odotetun toimitusajan jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja autamme sinua peruuttamaan tilauksen.
2. Jos tilauksesi on lähetetty, olemme pahoillamme ilmoittaessamme, että lähetettyä tilausta ei tällä hetkellä voi peruuttaa. Suosittelemme, että hyväksyt sen ja yrität uudelleen tai hylkäät sen. Kun paketti on palautettu meille, järjestämme sinulle hyvityksen.
Voit tarkistaa tilauksesi seuraavilla tavoilla:
1. Voit tarkastella aiemmin tehtyjä tilauksiasi kirjautumalla sisään MrSaker-palveluun sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
2.Valitse "Oma tili"-kuvake ja sitten "Tilaushistoria"-kuvake.
Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä verkkolomakkeen kautta.
Jos sinun on muutettava tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, ennen kuin tilaus lähetetään. Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää muuttaa sitä.
Tilauksia voidaan perua useista syistä:
1. Kaikki tilatut tuotteet ovat loppuneet varastosta.
2. Toimitus epäonnistui.
3. Tililläsi on turvallisuusriskejä ja järjestelmä peruuttaa sen automaattisesti.
Emme voi toimittaa seuraavaan maahan:
Afganistan, Antigua ja Barbuda, Ascension-saari, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Keski-Afrikan tasavalta, Joulusaari, Komorit, Curaçao, Eritrea, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Guernsey, Guinea-Bissau, Irak, Jersey, Kosovo, Libya, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Niger, Niue, Norfolk-saari, Palestiinalaisalueet, Ruanda, São Tomé ja Príncipe, Seychellit, Somalia, Etelä-Afrikka (1/9 maakunnasta), Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Saint-Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Tadžikistan, Itä-Timor, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, Yhdysvaltain erillissaaret, Vatikaanikaupunki, Länsi-Sahara.
Toimitusaika riippuu maasta, jossa asut, ja tilauksessasi valitsemastasi toimitusmenetelmästä.
Arvioitu kokonaistoimitusaika:Kokonaistoimitusaika lasketaan tilauksesi tekemisestä sen toimittamiseen asti. Kokonaistoimitusaika jakautuu käsittelyaikaan ja toimitusaikaan.
Käsittelyaika: Kaikki tuotteet toimitetaan 1–3 päivän kuluessa.
Toimitusaika: Aika, joka kuluu tuotteiden matkustamisesta varastostamme määränpäähän. Paketti toimitetaan sinulle noin 20 päivässä (eri kuriirien mukaan).
1. Sähköpostitse
Onnistuneen maksun ja tilauksen jättämisen jälkeen saat vahvistussähköpostin, joka sisältää kaikki tällä kertaa ostamasi tuotteet; Kun tilaus on lähetetty, saat toisen sähköpostin, joka sisältää lähetyksesi seurantatiedot. Olethan varma, että tarkistat sähköpostisi tiedot estääksesi sen päätymisen roskapostiin.
Joidenkin tilauksien toimitusinformaatiota ei ehkä voida näyttää onnistuneesti lyhyen ajan vuoksi. Älä huoli. Tämä ei tarkoita, että pakettisi ei olisi lähetetty. Odota rauhallisesti jonkin aikaa, ja saat toimitusinformaation toimitusseurantatiedon mukaisesti.
2. MrSaker -verkkotilin kautta
Kirjaudu MrSaker -tilillesi tarkistaaksesi tilauksesi tilan, jos teit tilauksen kirjautuneena MrSaker -verkkotiliisi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse yläreunan valikosta "Tilaushistoria". Päivitämme tilaushistoriasi sivun heti, kun tiedot ovat saatavilla.
3. Asiakaspalvelutiimimme toimesta
Jos yllä oleva tiedustelutapa ei ratkaise kysymyksiäsi, voit ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeen kautta. Tervetuloa konsultoimaan milloin tahansa.
Seurantapäivitykset voivat viivästyä, kun paketti on:
1. Menee läpi paikalliset tulliselvitysmenettelyt.
2. Postin lajittelukeskuksessa.
3. Viivästynyt hallitsemattomien tekijöiden vuoksi, kuten työtaistelut, huono sää, poliittiset ongelmat jne.
Et ehkä saa pakettiasi seuraavissa tilanteissa:
1.Tilauksesi on matkalla, ja se on arvioidun toimitusajan sisällä, odota, useimmissa tapauksissa tilaukset saapuvat arvioidussa ajassa. Jos tilauksesi ei ole saapunut ja se kestää kauemmin kuin arvioitu toimitusaika, ota yhteyttä meihin.
2.Tilauksesi on voitu palauttaa seuraavista syistä:
-Kuriiri yritti toimittaa sinulle, mutta ei löytänyt sinua allekirjoittamaan toimituksen.
-Toimitusosoite on väärä tai puutteellinen.
-Paketti hylättiin tulliselvityksen aikana.
-Tuote on kadonnut kuljetuksen aikana.
1. Ota yhteyttä Asiakaspalveluun tilauksen tiedoilla ja lyhyellä kuvauksella syystäsi, ilmoita, haluatko hyvityksen vai vaihdon. Kun pyydät vaihtoa, ilmoita uuden tuotteen malli, koko ja väri, jonka haluat saada.
2. Tarkastelemme pyyntöäsi ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
3. Jos palautuspyyntösi hyväksytään, muista merkitä nimesi, osoitteesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy erilliselle paperille. Aseta sitten paperi pakettiin palauttamiesi tuotteiden kanssa ja pakkaa tuote kunnolla.
4. Lähetä tuote(t) takaisin meille paikallisen postitoimiston kautta. Jos sinulla on kiireellinen tarve palautettujen lähetysten käsittelyyn, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja anna palautettujen lähetysten seurantanumero.
5. Käsittelemme palautuksesi viiden arkipäivän kuluessa pakettisi vastaanottamisesta.
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi.
Muista, että pankillasi tai luottokorttiyhtiölläsi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata hyvityksen.