Ei, sinun ei tarvitse. Voit tehdä ostoksia ja kirjautua ulos vieraana aina.

Luomalla tilin meille voit kuitenkin tehdä tilauksen ilman, että sinun tarvitsee syöttää tietojasi joka kerta, kun teet ostoksia meillä. Voit rekisteröityä heti tai aloittaa ostosten tekemisen ja luoda tilisi ennen ostoskorisivulla maksamista.

Valitettavasti verkkosivustomme ei tällä hetkellä tue salasanojen vaihtamista. Suosittelemme, että etsit "Oma tili" -kuvaketta, napsauta "KIRJAUDU ULOS" -painiketta sivulla kirjautuaksesi ulos ja napsauta sitten "Unohditko salasanasi" vaihtaaksesi. salasanasi.

Voit käyttää kuponkisi tilausta tehdessäsi. Voit käyttää sitä seuraavasti:

1. Varmista, että tiedät, milloin voit käyttää kupongin
Kun käytät kuponkia, kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:
- Vähimmäiskulutus
- Voimassaoloaika
Vinkkejä:
-Hintaa ei muuteta, ellei tilauksesi ylitä vähimmäiskulutusta.
- Kuponkia ei voi käyttää sen voimassaoloaikana.

2. Tee tilauksesi
Valitse haluamasi tuote, klikkaa Osta nyt tai Lisää ostoskoriin tehdäksesi tilauksesi.

3. Käytä kuponkia, kun vahvistat tilauksesi
Tämän jälkeen sinut ohjataan tilausvahvistussivulle, jossa sinun on vahvistettava tilauksesi ja käytettävä kuponki. On kaksi tapaa lisätä kuponkeja:
i. Valitse saamasi kuponki.
ii. Käytä kuponkikoodia, jonka olet kopioinut aiemmin. Napsauta "Käytä" ja diskonttokorko tai rahahyvitys vähennetään kokonaissummasta.

Joskus näyttää siltä, ​​​​että kuponkeja ei ole saatavilla. Tässä tapauksessa voit tarkistaa seuraavat asiat:

1. Täytätkö vähimmäiskulutusvaatimuksen? Jos ei, voit lisätä tuotteita ostoskoriin.
2. Onko kupongisi vielä voimassa? Jos kuponki on vanhentunut, et voi käyttää sitä tilauksessasi.
3. Kupongin vastaanottoraja on saavutettu.
4. Kupongin käyttöraja on saavutettu.
5. Ostoskorissasi olevia tuotteita ei voi käyttää kupongin kanssa. Jotkut kupongit on rajoitettu tiettyihin tuotteisiin, luokkiin tai kampanjasivuihin.
6. Kuponkikoodi on syötetty väärin.

Voit käyttää mitä tahansa alla lueteltuja maksutapoja tilauksesi maksamiseen. Otamme turvallisuutesi erittäin vakavasti, joten maksutietosi ovat turvassa meillä.

1. Maksaminen luotto- tai pankkikorteilla

2. Maksaminen Paypalilla

3. Maksaminen Apple Paylla, Shop Paylla ja Google Paylla

Luottokorttimaksun hylkäämiselle voi olla useita syitä. Esimerkiksi kirjoitusvirhe, virheellinen kortti, puuttuva vahvistus tai tekninen virhe verkkosivuillamme.

Jos korttitietosi vaikuttavat oikein, sinun on parasta ottaa yhteyttä kortin myöntäjään pyytääksesi lisätietoja ja hyväksyäksesi veloitukset.

Tarjoamme mielellämme seuraavat maksuvaihtoehdot: PayPal.

1. Jos tilaustasi ei ole käsitelty tai sitä ei ole toimitettu odotetun toimitusajan jälkeen, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua peruuttamaan tilauksen.

2. Jos tilauksesi on lähetetty, voimme valitettavasti ilmoittaa, että lähetetty tilaus ei tällä hetkellä tue peruutusta. On suositeltavaa allekirjoittaa se ja yrittää sitten uudelleen tai hylätä se. Kun paketti on palautettu meille, järjestämme sinulle palautuksen.

Voit tarkistaa tilauksesi seuraavilla tavoilla:

1. Voit tarkastella aikaisempia tilauksiasi kirjautumalla sisään MrSakeriin sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

2. Valitse Oma tili -kuvake ja sitten Tilaushistoria-kuvake.

Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä verkkolomakkeellamme .

Jos haluat muuttaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian ennen tilauksen lähettämistä. Kun tilaus on lähetetty, emme voi muokata sitä.

Tilaukset voidaan peruuttaa useista syistä:

1. Kaikki tilatut tuotteet ovat loppuneet varastosta.

2. Ei voida toimittaa.

3. Tilisi sisältää turvallisuusriskejä ja järjestelmä peruuttaa sen automaattisesti.

Emme voi toimittaa alla olevaan maahan:

Afganistan, Antigua & Barbuda, Ascension Island, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Keski-Afrikan tasavalta, Joulusaari, Komorit, Curaçao, Eritrea, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Guernsey, Guinea-Bissau, Irak, Libya, Kosovo Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Niger, Niger, Norfolkin saari, Palestiinalaisalueet, Ruanda, São Tome ja Principe, Seychellit, Somalia, Etelä-Afrikka (1 provinssista 9), Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, St. Helena. St. Martin, St. Louis; Peter & Michelon, St. Louis Vincent ja Grenadiinit, Tadžikistan, Itä-Timor, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, Yhdysvaltain ulkosaaret, Vatikaani, Länsi-Sahara.

Toimitusaika riippuu asuinmaasta ja tilaukselle valitsemastasi toimitustavasta.

Arvioitu kokonaistoimitusaika:kokonaistoimitusaika lasketaan tilauksen tekemisestä siihen hetkeen, jolloin se toimitetaan sinulle. Kokonaistoimitusaika on jaettu käsittelyaikaan ja toimitusaikaan.

Käsittelyaika: Kaikki tuotteet lähetetään 1–3 päivän kuluessa. 

Toimitusaika: aika, jonka kuluessa tuotteesi kulkevat varastoltamme määränpäähäsi. paketti toimitetaan sinulle noin 20 päivässä (eri kuljetusyhtiön mukaan).

1. Sähköpostillamme

Onnistuneen maksamisen ja tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistussähköpostin, joka sisältää kaikki tällä kertaa ostamasi tuotteet; Kun tilaus on lähetetty, saat uuden sähköpostin, joka sisältää pakettisi lähetyksen seurantatiedot. Muista tarkistaa sähköpostitietosi, jotta ne eivät joudu roskakoriin.

Jotkut tilaukset eivät ehkä pysty näyttämään tilauksen toimitustietoja lyhyen ajan vuoksi. Älä huoli. Tämä ei tarkoita, että pakettiasi ei olisi lähetetty. Odota kärsivällisesti jonkin aikaa, niin saat lähetystiedot lähetyksen seurantatietojen mukaisesti.

2. MrSaker-verkkotilillä

Kirjaudu sisään MrSaker-tilillesi ja tarkista tilauksesi tila, jos teit tilauksesi ollessasi kirjautuneena MrSaker-verkkotilillesi.
Kun olet kirjautunut sisään, valitse "Tilaushistoria" ylhäältä avattavasta navigointivalikosta. Päivitämme tilisi tilaushistoriasivun heti, kun tiedot ovat saatavilla.

3. Asiakaspalvelumme

Jos yllä oleva tiedustelutapa ei ratkaise kysymyksiäsi, voit ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeellamme . Otamme mielellämme konsultaatiosi vastaan milloin tahansa.

Seurantapäivitykset voivat viivästyä, kun paketti on:

1. Paikallisten tulliselvitysmenettelyjen läpikäyminen.
2. Postin lajittelukeskuksessa.
3. Hallitsemattomat tekijät, kuten työlakot, huono sää, poliittiset asiat jne.

Et välttämättä saa pakettia seuraavissa olosuhteissa:

1. Tilauksesi on matkalla, ja se on arvioidun toimitusajan sisällä, odota, useimmissa tapauksissa tilaukset saapuvat arvioidun ajan sisällä. Jos tilauksesi ei ole saapunut ja se kestää arvioitua toimitusaikaa kauemmin, ota meihin yhteyttä.

2. Tilauksesi on saatettu palauttaa seuraavista syistä:
- Kuriiri yritti toimittaa sinulle, mutta ei löytänyt sinua allekirjoittamaan toimituksen.
-Toimitusosoite on virheellinen tai puutteellinen.
-Paketti hylättiin tullauksen yhteydessä.
-Tuote on kadonnut kuljetuksen aikana.

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro tilaustiedot ja lyhyt kuvaus syystä, ilmoita haluatko hyvityksen vai haluatko vaihtaa. Kun pyydät vaihtoa, ilmoita uuden tuotteen tyyli, koko ja väri, jonka haluat vastaanottaa.

2. Tarkistamme pyyntösi ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

3. Jos palautuspyyntösi hyväksytään, muista mainita erilliselle paperille nimesi, osoitteesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy. Laita sitten paperi pakkauksen sisään sekä palautettavat tuotteet ja pakkaa tuote kunnolla.

4. Lähetä tuotteet takaisin meille paikallisen postitoimiston kautta. Jos tarvitset kiireellisesti palautettujen pakettien käsittelyä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja anna palautetuille paketeille seurantanumero.

5. Käsittelemme palautuksesi 5 arkipäivän kuluessa pakettisi vastaanottamisesta.

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi.
Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.