Hindi, hindi mo kailangan. Maaari kang gumawa ng mga pagbili at mag-check out bilang isang bisita sa bawat oras.

Gayunpaman, sa pamamagitan ng pag-set up ng isang account sa amin, magbibigay-daan ito sa iyo na mag-order nang hindi na kailangang ilagay ang iyong mga detalye sa tuwing ikaw ay mamimili sa amin. Maaari kang mag-sign up ngayon din, o maaari mo munang magsimulang mamili at gumawa ng iyong account bago ka mag-check out sa pahina ng shopping cart.

Paumanhin, ang aming website ay hindi sumusuporta sa pagpapalit ng password sa kasalukuyan, iminumungkahi namin na hanapin mo ang icon na "My Account", i-click ang button na "LOG OUT" sa pahina para mag-log out, at pagkatapos ay i-click ang "Forgot your password" para palitan ang iyong password.

Maaari mong gamitin ang iyong coupon kapag naglagay ka ng order. Narito kung paano mo ito magagamit:

1. Siguraduhin mong alam mo kung kailan mo magagamit ang coupon
Kapag ginagamit ang iyong coupon, mangyaring bigyang-pansin ang mga sumusunod:
- Ang minimum na gastos
- Ang panahon ng bisa
Mga Tip:
-Hindi babaguhin ang presyo maliban kung ang iyong order ay umabot sa minimum na gastos.
-Hindi magagamit ang kupon sa panahon ng hindi bisa.

2. Ilagay ang iyong order
Piliin ang nais mong produkto, i-click ang Buy Now o Add to Cart para maipasok ang iyong order.

3. Gamitin ang coupon kapag kinumpirma mo ang iyong order
Pagkatapos, dadalhin ka sa pahina ng Kumpirmasyon ng Order, kung saan kailangan mong kumpirmahin ang iyong order at gamitin ang iyong coupon. May dalawang paraan upang magdagdag ng mga coupon:
i. Piliin ang kupon na nakuha mo.
ii. Ilapat ang coupon CODE na iyong kinopya dati. I-click ang “Apply” at ang discount rate o money rebate ay ibabawas mula sa kabuuang halaga.

Minsan, mukhang walang mga coupon na available. Sa ganitong kaso, maaari mong suriin ang mga sumusunod:

1. Natutugunan mo ba ang minimum na kinakailangang gastos? Kung hindi, maaari kang magdagdag ng higit pang mga produkto sa iyong cart.
2. Wasto pa ba ang iyong coupon? Kung ang coupon ay expired, hindi mo ito magagamit sa iyong order.
3.Naabot na ang limitasyon sa pagtanggap ng coupon.
4. Naabot na ang limitasyon sa paggamit ng coupon.
5.Ang mga item sa iyong cart ay hindi maaaring gamitin kasama ang coupon. Ang ilang coupon ay may restriksyon sa mga tinukoy na produkto, kategorya o pahina ng promosyon.
6. Ang coupon code ay hindi wastong naipasok.

Maaari kang gumamit ng alinman sa mga paraan ng pagbabayad na nakalista sa ibaba para bayaran ang iyong order. Tinitiyak namin ang iyong seguridad, kaya ligtas sa amin ang iyong mga detalye ng pagbabayad.

1. Pagbabayad gamit ang Credit o Debit cards

2. Pagbabayad gamit ang Paypal

3.Pagbabayad gamit ang Apple Pay, Shop Pay at Google Pay

Maaaring may ilang mga dahilan kung bakit na-decline ang pagbabayad gamit ang credit card. Halimbawa, isang typo, isang hindi wastong card, kulang na verification o isang teknikal na error sa aming website.

Kung tila tama ang impormasyon ng iyong card, pinakamabuti para sa iyo na makipag-ugnayan sa nag-isyu ng card para humiling ng karagdagang impormasyon at tanggapin ang mga singil.

Masaya kaming mag-alok ng mga sumusunod na alternatibong opsyon sa pagbabayad: PayPal.

1. Kung ang iyong order ay hindi pa na-proseso o hindi pa na-deliver nang lampas sa inaasahang oras ng paghahatid, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at tutulungan ka naming kanselahin ang order.

2. Kung ang iyong order ay naipadala na, ikinalulungkot naming ipaalam sa iyo na ang naipadalang order ay hindi sumusuporta sa pagkansela sa kasalukuyan. Inirerekomenda namin na tanggapin mo ito at pagkatapos ay subukan muli, o tanggihan ito. Matapos maibalik sa amin ang package, aayusin namin ang iyong refund.

Maaari mong suriin ang iyong order sa mga sumusunod na paraan：

1. Para makita ang iyong mga nakaraang order, mag-log in sa MrSaker gamit ang iyong email address at password.

2.Piliin ang icon na "My Account" at pagkatapos ay piliin ang icon na "Orders History".

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online form.

Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service sa lalong madaling panahon bago maipadala ang order. Kapag naipadala na ang order, hindi na namin ito mababago.

Ang mga order ay maaaring kanselahin para sa iba't ibang dahilan:

1. Lahat ng mga inorder na produkto ay wala na sa stock.

2. Hindi maipadala.

3. Ang iyong account ay may mga panganib sa seguridad at awtomatikong kanselahin ito ng sistema.

Hindi kami makapagpapadala sa mga sumusunod na bansa:

Afghanistan, Antigua & Barbuda, Ascension Island, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Central African Republic, Christmas Island, Comoros, Curaçao, Eritrea, French Polynesia, French Southern Territories, Guernsey, Guinea-Bissau, Iraq, Jersey, Kosovo, Libya, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Niger, Niue, Norfolk Island, Palestinian Territories, Rwanda, São Tomé & Príncipe, Seychelles, Somalia, South Africa (1 of 9 provinces), South Georgia & South Sandwich Islands, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Tajikistan, Timor-Leste, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, U.S. Outlying Islands, Vatican City, Western Sahara.

Ang oras ng paghahatid ay depende sa bansa kung saan ka nakatira at sa paraan ng pagpapadala na iyong pinili para sa iyong order.

Kabuuang Tinatayang Oras ng Paghahatid:Ang kabuuang oras ng paghahatid ay kinakalkula mula sa oras na maipasok ang iyong order hanggang sa oras na ito ay maihatid sa iyo. Ang kabuuang oras ng paghahatid ay nahahati sa oras ng pagproseso at oras ng pagpapadala.

Oras ng pagproseso: Lahat ng mga produkto ay ipapadala sa loob ng 1-3 araw. 

Oras ng pagpapadala: Ang oras para sa iyong item(s) na maglakbay mula sa aming warehouse patungo sa iyong destinasyon. ang package ay maihahatid sa iyo sa loob ng mga 20 araw (naiiba batay sa carrier).

1. Sa pamamagitan ng aming email

Matapos matagumpay na mabayaran at maipasok ang order, matatanggap mo ang isang email ng kumpirmasyon, na maglalaman ng lahat ng mga produktong iyong binili sa pagkakataong ito; Matapos maipadala ang order, matatanggap mo ang isa pang email, na maglalaman ng impormasyon sa pagsubaybay ng pagpapadala ng iyong package. Mangyaring tiyaking suriin ang iyong impormasyon sa email upang maiwasan na ito ay itapon sa basurahan.

Ang ilang mga order ay maaaring hindi matagumpay na maipakita ang impormasyon ng pagpapadala ng order dahil sa maikling panahon. Huwag mag-alala. Hindi ito nangangahulugan na ang iyong package ay hindi naipadala. Mangyaring maghintay nang matiyaga sa loob ng ilang panahon at makukuha mo ang impormasyon ng pagpapadala ayon sa impormasyon ng pagsubaybay sa pagpapadala.

2. Sa pamamagitan ng MrSaker web account

Mag-log in sa iyong MrSaker account para suriin ang status ng iyong order kung naglagay ka ng iyong order habang naka-sign in sa iyong MrSaker web account.
Kapag nakapag-log in na, piliin ang “Order history” mula sa drop down ng navigation sa itaas. I-update namin ang pahina ng order history ng iyong account sa sandaling magkaroon ng mga detalye.

3. Ng aming koponan ng serbisyo sa customer

Kung ang pamamaraan ng pagtatanong sa itaas ay hindi masasagot ang iyong mga katanungan, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online form. Malugod naming tinatanggap ang iyong konsultasyon anumang oras.

Ang mga update sa pagsubaybay ay maaaring maantala kapag ang parcel ay:

1. Pagdaan sa mga lokal na pamamaraan ng clearance ng customs.
2. Sa sentro ng pag-uuri ng post office.
3. Naantala ng mga hindi makontrol na mga kadahilanan kabilang ang, tulad ng welga ng mga manggagawa, masamang panahon, mga isyung pampulitika, atbp.

Maaaring hindi mo matanggap ang iyong package sa ilalim ng mga sumusunod na pangyayari:

1.Ang iyong order ay nasa daan, at ito ay nasa loob ng tinatayang oras ng paghahatid, maghintay lamang, sa karamihan ng mga kaso ang mga order ay darating sa loob ng tinatayang oras. Kung ang iyong order ay hindi pa dumarating at ito ay tumatagal nang higit sa tinatayang oras ng paghahatid, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

2.Ang iyong order ay maaaring naibalik sa mga sumusunod na dahilan:
-Sinubukan ng courier na i-deliver sa iyo ngunit hindi ka nila matagpuan para lumagda sa pagtanggap ng delivery.
-Ang shipping address ay hindi tama o hindi kumpleto.
-Ang package ay tinanggihan sa panahon ng customs clearance.
-Nawala ang item sa pagdadala.

1. Makipag-ugnayan sa Serbisyo sa Customer na may impormasyon ng order at maikling paglalarawan ng iyong dahilan, ipahiwatig kung nais mo ng refund o mas gusto mo ng palitan. Kapag humihiling ng palitan, mangyaring ibigay ang estilo, sukat at kulay ng bagong item na nais mong matanggap.

2. Susuriin namin ang iyong kahilingan at babalikan ka namin sa lalong madaling panahon.

3. Kung ang iyong kahilingan sa pagbalik ay naaprubahan, mangyaring tiyaking ilagay ang iyong pangalan, address, numero ng order at dahilan para sa pagbalik sa isang hiwalay na piraso ng papel. Pagkatapos ay ilagay ang papel sa loob ng iyong package kasama ang item(s) na iyong ibabalik at i-pack nang maayos ang item.

4. Ipadala ang (mga) item pabalik sa amin sa pamamagitan ng lokal na tanggapan ng koreo. Kung kailangan mo ng agarang paghawak ng mga parcel na ibinalik, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service at magbigay ng tracking number para sa mga parcel na ibinalik.

5. Prosesuhin namin ang iyong pagbalik sa loob ng 5 araw ng trabaho matapos naming matanggap ang iyong parcel.

Ipaaalam namin sa iyo kapag natanggap at nasuri na namin ang iyong return, at sasabihin sa iyo kung naaprubahan ang refund o hindi. Kung naaprubahan, awtomatiko kang mababawaran sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.
Mangyaring tandaan na maaaring maglaan ng ilang oras bago ma-proseso at ma-post ng iyong bangko o kumpanya ng credit card ang refund.