Malugod na tinatanggap ni Mr Saker ang mga pagbabalik ng hindi nasuot, hindi nalabhan, hindi nasira, o may sira na merchandise na binili online *sa loob ng 30 araw* mula sa petsa ng pagbili.

Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong order, madali naming maisasaayos ang refund o pagpapalit para sa iyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang produkto upang humiling ng pagbabalik o pagpapalit.

MGA KONDISYON SA PAGBABALIK/PALIT

1. Dapat ibalik ang mga item sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng paghahatid.

2. Ang mga item ay dapat na hindi nasuot, hindi nalabhan, at may mga orihinal na tag na nakalakip.

3. Ang mga clearance item at final sale ay hindi maibabalik o maibabalik para sa palitan lamang.

4. Ang mga libreng regalo ay hindi maibabalik o hindi maibabalik.

 

PAANO BALIK

1. Makipag-ugnayan Serbisyo sa Customer na may impormasyon ng order at isang maikling paglalarawan ng iyong dahilan, ipahiwatig kung gusto mo ng refund o mas gusto mo ang isang palitan. Kapag humihiling ng palitan, mangyaring ibigay ang istilo, laki at kulay ng bagong item na nais mong matanggap.

2. Susuriin namin ang iyong kahilingan at babalikan ka sa lalong madaling panahon.

3. Kung naaprubahan ang iyong kahilingan sa pagbabalik, mangyaring tiyaking ipahiwatig ang iyong pangalan, address, numero ng order at dahilan para sa pagbabalik sa isang hiwalay na piraso ng papel. Pagkatapos ay ilagay ang papel sa loob ng iyong pakete kasama ang (mga) item na iyong ibabalik at i-pack ang item nang maayos.

4. Ipadala ang (mga) item pabalik sa amin sa pamamagitan ng lokal na post office. Kung kailangan mong pangasiwaan ang mga ibinalik na parsela, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service at magbigay ng tracking number para sa mga naibalik na parsela.

5. Ipoproseso namin ang iyong pagbabalik sa loob ng 5 araw ng negosyo pagkatapos naming matanggap ang iyong parsela.

*Tandaan:

• Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung gusto mong ibalik ang isang item. Ang pagbabalik nang walang paunang talakayan at pahintulot ay hindi tatanggapin.

• Mangyaring huwag ipadala ang iyong pagbabalik sa address sa iyong package o sa address ng opisina sa website. Hindi iyon ang aming return address at makakaapekto sa pagproseso ng iyong return. Ang return address ay ibibigay sa iyo sa pamamagitan ng koreo pagkatapos isumite ang aplikasyon

• Pakitiyak na i-double check ang iyong mga pagbabalik bago. Hindi kami mananagot para sa pagbabalik ng mga produktong hindi MrSaker.

• Kami ay walang pananagutan para sa mga gastos sa pagpapadala na maaaring magkaroon tungkol sa pagbabalik ng isang produkto.

• Inilalaan namin ang karapatan na huwag tumanggap ng anumang pagbabalik/pagpapalit kung ang produkto ay nagpapakita ng mga palatandaan ng pagkasira o ginamit o binago mula sa orihinal na kondisyon nito.

 

REFUND

Sa kaso ng pagbabalik, ang iyong refund ay maikredito sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi ire-refund ni Mr Saker kung sakaling maibalik.

Kapag naabot na sa amin ang iyong package, mangyaring maglaan ng 5 araw ng negosyo (depende sa mga oras ng peak) para maproseso ang iyong pagbabalik. Kung ang iyong pagbabalik ay hindi nakakatugon sa mga kundisyon na nakalista, ang pakete ay ibabalik sa iyo sa iyong sariling gastos. Kapag natanggap na ang iyong pagbabalik, ibibigay ang iyong refund at makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon. Kung ilalapat ang refund sa iyong credit card, maaaring tumagal ng hanggang 10 karagdagang araw ng negosyo ang iyong kumpanya ng credit card upang mai-post ang refund sa iyong account. Kung higit sa 10 araw ng negosyo ang lumipas mula noong naaprubahan namin ang iyong pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online na form.

 

MGA PINSALA AT ISYU

Mangyaring suriin ang iyong order sa pagtanggap at makipag-ugnayan kaagad sa amin kung ang item ay may depekto, nasira o kung natanggap mo ang maling item, upang masuri namin ang isyu at maitama ito.

PALITAN

Pagkatapos ibalik sa amin ang mga orihinal na produkto, maaari kang makipag-ugnayan sa amin para gumawa ng hiwalay na pagbili para sa bagong item. Tinitiyak nito na makukuha mo ang item na gusto mo, pati na rin ang kredito para sa anumang mga diskwento na ginamit.

Sa sandaling matanggap namin ang iyong ibinalik na item, ibinabalik namin ang halaga ng binili sa orihinal na paraan ng pagbabayad, tulad ng credit card na ginamit para sa order. 

 

HINDI NATANGGAP ANG ITEM

Kung nawala o nawawala pa rin ang iyong package, dapat kang makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 10 araw mula sa inaasahang petsa ng paghahatid ng iyong order para maghain ng claim.
Pakitiyak na suriin mo ang mga kapitbahay, kasama sa kuwarto, miyembro ng pamilya o sinumang maaaring nakauwi na sa oras na inihatid ang package.

Si Mr Saker ay hindi humahawak o tumatanggap ng responsibilidad para sa mga package na naiulat bilang inihatid ng carrier. Hindi kami nag-isyu ng mga refund o kredito para sa mga pakete na kinukumpirma ng carrier bilang inihatid.

 

PAGKANSELA NG ORDER

Ganap na ire-refund ang iyong order kung kinansela ito sa loob ng 24 na oras ng pagbili. Mangyaring magsumite ng isang tiket ng tulong mula sa Makipag-ugnay sa Amin kung magpasya kang kanselahin ang order. Para sa mga order na nakansela pagkatapos ng 24 na oras ng pagbili ngunit bago ang pagpapadala, isang 15% na bayad sa pagkansela ay inilalapat upang masakop ang mga gastos sa pagproseso ng warehouse. HINDI kami tatanggap ng kahilingan sa pagkansela ng order kung naipadala na ang mga order.

 

MAKIPAG-UGNAYAN SA AMIN

Kung mayroon kang anumang iba pang mga pagdududa o kahirapan sa panahon ng proseso ng pagbabalik, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online na form, palagi kaming online at malugod naming tatanggapin ang iyong konsultasyon.