Patakaran sa Pagpapadala
Ⅰ. Oras ng Paghahatid
Ang kabuuang tinantyang oras na kinakailangan upang matanggap ang iyong order ay ipinapakita sa ibaba:- Mag-order ka
- (Oras ng Pagpoproseso)
- Ipinapadala namin ang iyong order
- (Oras ng pagpapadala)
- Delivery!
Ⅱ.Pamamaraan ng Pagpapadala
Bansa | Pamamaraan ng Pagpapadala) | Oras ng Pagpapadala | Mga gastos |
Estados Unidos | Karaniwang Pagpapadala | 10-30 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 5-15 araw ng negosyo | US$7.99 | |
United Kingdom | Karaniwang Pagpapadala | 10-30 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 5-15 araw ng negosyo | US$7.99 | |
Canada | Karaniwang Pagpapadala | 12-35 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 7-18 araw ng negosyo | US$7.99 | |
Australia/ New Zealand |
Karaniwang Pagpapadala | 10-32 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 7-18 araw ng negosyo | US$7.99 | |
Europa | Karaniwang Pagpapadala | 12-35 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 8-18 araw ng negosyo | US$7.99 | |
Iba pang mga bansa | Karaniwang Pagpapadala | 12-35 araw ng negosyo | Libre |
Pinabilis na pagpapadala | 8-20 araw ng negosyo | US$7.99 |
- Ang oras ng pagpapadala na binanggit sa itaas ay tumutukoy sa tinantyang oras ng mga araw ng negosyo na aabutin ng kargamento pagkatapos maipadala ang isang order.
- Ang mga araw ng negosyo ay hindi kasama ang Sabado/Linggo at anumang pampublikong holiday.
- Ang mga pagtatantya na ito ay batay sa mga normal na pangyayari at hindi isang garantiya ng mga oras ng paghahatid.
Ⅲ. Mga Paghihigpit sa Pagpapadala
Para sa mga order na ipinadala sa malalayong lokasyon, ang oras ng pagpapadala ay tatagal kaysa karaniwan. Mangyaring maglaan ng karagdagang oras para sa mga order sa pagpapadala.
Ang mga sumusunod na bansa ay wala sa paghahatid:
China Mainland, Cambodia, Russia, Ukraine, India, South Africa, Sri Lanka, South Sudan, St. Martin, Peru, Caribbean Netherlands, Chile, Bosnia & Herzegovina, Guernsey, Isle of Man, French Southern Territories, South Georgia & South Sandwich Mga Isla, Bouvet Island, Cuba, Heard at McDonald Islands, Iran, Netherlands Antilles, North Korea, Syria.
Ⅳ.Mga Custom na Tungkulin
Para sa mga internasyonal na order, ang mga tungkulin sa pag-import, mga buwis, at mga singil ay hindi kasama sa gastos sa pagpapadala. Samakatuwid, sisingilin ang anuman at lahat ng customs o import duty kapag narating na ng parsela ang destinasyong bansa nito. Kung mayroon man, ang mga singil na ito ay dapat bayaran ng mga customer. Pananagutan ng mga customer ang lahat ng mga gastos sa pagpapadala sa pagbabalik, mga singil sa customs at mga bayarin sa paghawak kung tumanggi silang tumanggap ng parsela dahil sa mga tungkulin sa pag-import o buwis. Pakitandaan na ayon sa mga regulasyon sa customs, Hindi namin maaaring idedeklara ang mga biniling item bilang regalo o maglista ng halagang mas mababa kaysa sa aktwal na presyo ng produkto.
Ⅴ.Mga Insidente sa Pagpapadala
Kung hindi mo natanggap ang iyong (mga) item sa loob ng mahabang panahon, kwalipikado ka para sa buong refund pagkatapos naming magsagawa ng pagsisiyasat sa koreo.
Ang buong refund ay hindi magagamit sa ilalim ng mga sumusunod na sitwasyon:
1. Mga pagkaantala na dulot ng bumibili na nagbibigay ng hindi tama o hindi kumpletong impormasyon sa paghahatid;
2. Mga pagkaantala sa paghahatid sanhi ng anumang mga insidente ng force majeure, tulad ng mga natural na sakuna, masamang panahon, at digmaan;
3. Anumang order na hindi nakaseguro na nawala o ninakaw;
4. Pagkaantala sa paghahatid na sanhi ng anumang iba pang dahilan na hindi makontrol, gaya ng mga pampublikong holiday at mga isyu sa Customs.
Tiyak, nag-aalok din kami ng libre at prepaid na mga serbisyo sa muling pagpapadala kung sakaling magkaroon ng insidente sa pagpapadala. Ngunit ang lahat ay nakasalalay sa mga tiyak na pangyayari.
Ⅵ.Paano tingnan ang katayuan ng pagpapadala ng aking order?
1. Sa pamamagitan ng aming email
Pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad at paglalagay ng order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon, na naglalaman ng lahat ng mga produktong binili mo sa oras na ito; Pagkatapos maipadala ang order, makakatanggap ka ng isa pang email, na naglalaman ng impormasyon sa pagsubaybay sa pagpapadala ng iyong package. Pakitiyak na suriin ang iyong impormasyon sa email upang maiwasan itong itapon sa basurahan.
Maaaring hindi matagumpay na maipakita ng ilang order ang impormasyon sa pagpapadala ng order dahil sa maikling panahon. Wag kang mag alala. Hindi ito nangangahulugan na ang iyong pakete ay hindi naipadala. Mangyaring matiyagang maghintay para sa isang yugto ng panahon at makukuha mo ang impormasyon sa pagpapadala ayon sa impormasyon sa pagsubaybay sa pagpapadala.
2. Sa pamamagitan ng MrSaker web account
Mag-log in sa iyong MrSaker account upang tingnan ang status ng iyong order kung inilagay mo ang iyong order habang naka-sign in sa iyong MrSaker web account.
Sa sandaling naka-log in, piliin ang "Kasaysayan ng order" mula sa drop down na nabigasyon sa itaas. Ia-update namin ang page ng history ng order ng iyong account sa sandaling maging available ang mga detalye.
3. Sa pamamagitan ng aming customer service team
Kung hindi malulutas ng paraan ng pagtatanong sa itaas ang iyong mga tanong, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online na form. Tinatanggap namin ang iyong konsultasyon anumang oras.