No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti e procedere al checkout come ospite ogni volta.

Tuttavia, creando un account con noi, potrai effettuare ordini senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti con noi. Puoi registrarti subito, oppure puoi iniziare subito a fare acquisti e creare il tuo account prima di procedere al checkout nella pagina del carrello.

Spiacenti, il nostro sito web non supporta attualmente la modifica delle password, ti suggeriamo di cercare l'icona "Il mio account", cliccare il pulsante "ESCI" nella pagina per uscire, e poi cliccare su "Hai dimenticato la password" per cambiare la tua password.

Puoi utilizzare il tuo coupon quando effettui l'ordine. Ecco come puoi usarlo:

1. Assicurati di sapere quando puoi utilizzare il coupon
Quando usi il tuo coupon, per favore presta attenzione a quanto segue:
- La spesa minima
- Il periodo di validità
Suggerimenti:
-Il prezzo non verrà modificato a meno che il tuo ordine non raggiunga la spesa minima.
-Il coupon non può essere utilizzato durante il periodo di non validità.

2. Effettua il tuo ordine
Scegli il prodotto desiderato, clicca Acquista Ora o Aggiungi al Carrello per effettuare l'ordine.

3. Usa il coupon quando confermi il tuo ordine
Sarai quindi portato alla pagina di Conferma dell'Ordine, dove dovrai confermare il tuo ordine e utilizzare il tuo coupon. Ci sono due modi per aggiungere coupon:
i. Scegli il coupon che hai ricevuto.
ii. Applica il codice coupon CODE che hai copiato in precedenza. Clicca “Applica” e lo sconto o il rimborso in denaro verrà detratto dal totale.

A volte, sembra che non siano disponibili coupon. In questo caso, puoi controllare quanto segue:

1. Stai rispettando il requisito di spesa minima? In caso contrario, potresti aggiungere altri prodotti al tuo carrello.
2. Il tuo coupon è ancora valido? Se il coupon è scaduto, non puoi usarlo per il tuo ordine.
3.Il limite di ricezione del coupon è stato raggiunto.
4. Il limite di utilizzo del coupon è stato raggiunto.
5.Gli articoli nel tuo carrello non possono essere utilizzati con il coupon. Alcuni coupon sono limitati a prodotti, categorie o pagine promozionali specificate.
6. Il codice coupon è stato inserito in modo errato.

Puoi utilizzare uno qualsiasi dei metodi di pagamento elencati di seguito per pagare il tuo ordine. Prendiamo la tua sicurezza molto seriamente, quindi i tuoi dati di pagamento sono al sicuro con noi.

1. Pagamento con Carta di Credito o Debito

2. Pagamento con Paypal

3.Pagamento con Apple Pay, Shop Pay e Google Pay

Ci possono essere diverse ragioni per cui un pagamento con carta di credito viene rifiutato. Ad esempio, un errore di battitura, una carta non valida, la mancanza di verifica o un errore tecnico sul nostro sito web.

Se le informazioni della tua carta sembrano corrette, è meglio che tu contatti l'emittente della carta per richiedere maggiori informazioni e accettare gli addebiti.

Siamo lieti di offrire le seguenti opzioni di pagamento alternative: PayPal.

1. Se il tuo ordine non è stato elaborato o non è stato consegnato oltre il tempo di consegna previsto, ti preghiamo di contattarci e ti assisteremo per annullare l'ordine.

2. Se il tuo ordine è stato spedito, ci dispiace informarti che al momento l'ordine spedito non supporta la cancellazione. Si consiglia di firmare per la consegna e poi riprovare, o rifiutarla. Dopo che il pacco ci sarà stato restituito, provvederemo a rimborsarti.

Puoi controllare il tuo ordine nei seguenti modi：

1.Per visualizzare i tuoi ordini precedenti, accedi a MrSaker con il tuo indirizzo email e la password.

2.Seleziona l'icona "Il mio account" e poi seleziona l'icona "Cronologia ordini".

Se hai domande, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo online.

Se hai bisogno di modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile prima che l'ordine venga spedito. Una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo più modificarlo.

Gli ordini possono essere annullati per diversi motivi:

1. Tutti i prodotti ordinati sono esauriti.

2. Impossibile consegnare.

3. Il tuo account presenta rischi per la sicurezza e il sistema lo cancellerà automaticamente.

Non possiamo spedire ai seguenti paesi:

Afghanistan, Antigua e Barbuda, Isola di Ascensione, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Repubblica Centrafricana, Isola di Natale, Comore, Curaçao, Eritrea, Polinesia Francese, Terre Australi Francesi, Guernsey, Guinea-Bissau, Iraq, Jersey, Kosovo, Libia, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Niger, Niue, Isola Norfolk, Territori Palestinesi, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Somalia, Sudafrica (1 di 9 province), Isole Georgia del Sud e Sandwich Australi, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Tagikistan, Timor Est, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, Isole Minori Esterne degli S, Città del Vaticano, Sahara Occidentale.

Il tempo di consegna dipende dal paese in cui vivi e dal metodo di spedizione che hai scelto per il tuo ordine.

Tempo Totale Stimato di Consegna:Il tempo totale di consegna è calcolato dal momento in cui viene effettuato l'ordine fino al momento in cui viene consegnato a te. Il tempo totale di consegna è suddiviso in tempo di elaborazione e tempo di spedizione.

Tempo di elaborazione: Tutti i prodotti verranno spediti entro 1-3 giorni. 

Tempo di spedizione: Il tempo necessario affinché il/i tuo/i articolo/i viaggi dal nostro magazzino alla tua destinazione. il pacco ti verrà consegnato in circa 20 giorni (varia in base al corriere).

1. Tramite la nostra email

Dopo aver pagato con successo e effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma, che conterrà tutti i prodotti che hai acquistato questa volta; Dopo che l'ordine sarà spedito, riceverai un'altra email, che conterrà le informazioni di tracciamento della spedizione del tuo pacco. Assicurati di controllare le informazioni della tua email per evitare che finisca nel cestino.

Alcuni ordini potrebbero non essere in grado di visualizzare correttamente le informazioni di spedizione a causa di un breve lasso di tempo. Non preoccuparti. Ciò non significa che il tuo pacco non sia stato spedito. Attendi pazientemente per un po' di tempo e otterrai le informazioni di spedizione in base alle informazioni di tracciamento della spedizione.

2. Da MrSaker account web

Accedi al tuo account MrSaker per verificare lo stato del tuo ordine se hai effettuato l'ordine mentre eri connesso al tuo account web MrSaker.
Una volta effettuato l'accesso, seleziona "Cronologia ordini" dal menu a discesa in alto. Aggiorneremo la pagina della cronologia ordini del tuo account non appena i dettagli saranno disponibili.

3. Dal nostro team di assistenza clienti

Se il metodo di richiesta sopra indicato non può risolvere le tue domande, puoi contattarci attraverso il nostro modulo online. Siamo a tua disposizione per una consulenza in qualsiasi momento.

Gli aggiornamenti di tracciamento possono essere ritardati quando il pacco è:

1. Attraversamento delle procedure doganali locali.
2. Al centro di smistamento delle poste.
3. Ritardato da fattori incontrollabili tra cui, come scioperi dei lavoratori, maltempo, questioni politiche, ecc.

Potresti non ricevere il tuo pacchetto nelle seguenti circostanze:

1.Il tuo ordine è in transito e rientra nel tempo di consegna stimato, ti preghiamo di attendere, nella maggior parte dei casi gli ordini arrivano entro il tempo stimato. Se il tuo ordine non è arrivato e sta impiegando più tempo del previsto, ti preghiamo di contattarci.

2.Il tuo ordine potrebbe essere stato restituito per i seguenti motivi:
-Il corriere ha tentato di consegnarti il pacco ma non è riuscito a trovarti per la firma della consegna.
-L'indirizzo di spedizione è errato o incompleto.
-Il pacco è stato respinto durante lo sdoganamento.
-L'articolo è perso durante il transito.

1. Contatta il Servizio Clienti con le informazioni dell'ordine e una breve descrizione del motivo, indica se desideri un rimborso o preferisci un cambio. Quando richiedi un cambio, per favore fornisci lo stile, la taglia e il colore del nuovo articolo che desideri ricevere.

2. Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo il prima possibile.

3. Se la tua richiesta di reso viene approvata, assicurati di indicare nome, indirizzo, numero dell'ordine e motivo del reso su un foglio separato. Quindi inserisci il foglio nel pacco insieme al/i articolo/i che intendi restituire e impacchettalo correttamente.

4. Invia gli articoli/i indietro a noi tramite l'ufficio postale locale. Se hai urgente bisogno di gestire i pacchi restituiti, per favore contatta il nostro servizio clienti e fornisci un numero di tracciamento per i pacchi restituiti.

5. Elaboreremo il tuo reso entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo pacco.

Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso avverrà automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale.
Ti preghiamo di ricordare che anche la tua banca o la società della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.