Bu Gizlilik Politikası, www.mrsaker.com ("Site" veya "biz") web sitesini ziyaret ettiğinizde veya siteden alışveriş yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve açıklandığını açıklar.

İletişim

Bu politikayı inceledikten sonra, ek sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız veya şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin support@mrsaker.com veya aşağıda verilen detayları kullanarak posta ile:

Hongkong Luna Uluslararası Ticaret Limited Şirketi
Oda 08.14/F., A Blok, Tak Lee Endüstri Merkezi, 8 Tsing Yeung Devresi, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Bu bir iade adresi değildir)

Kişisel Bilgi Toplama

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınızla ilgili belirli bilgileri, Siteyle etkileşiminizi ve satın alımlarınızı işlemek için gerekli bilgileri toplarız. Ayrıca, müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir bireyle ilgili herhangi bir bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) “Kişisel Bilgi” olarak adlandırıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri topladığımız ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

• Cihaz bilgisi
• Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizin kullanımı üzerinde analizler yaparak Sitemizi optimize etmek.
• Toplama kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
• İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşıldı.
• Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
• Sipariş bilgisi
• Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek, ürün veya hizmetlerimizi size sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliye düzenlemek, fatura ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve sizinle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.
• Toplama kaynağı: sizden toplandı.
• İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest ve Paypal ile paylaşıldı.
• Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları ve paypal hesapları bilgileri dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
• Müşteri desteği bilgileri
• Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
• Toplama kaynağı: sizden toplandı
• İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşıldı.
• Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.

Küçükler

Site, yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır 16. Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi sağladığına inanıyorsanız, silinmesini talep etmek için lütfen yukarıdaki adresimizden bizimle iletişime geçin.

Kişisel Bilgileri Paylaşma

Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmaları için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:

• Çevrimiçi mağazamızı çalıştırmak için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Kişisel Bilgilerinizi, uygulanabilir yasalar ve düzenlemelere uymak, bir celp, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla paylaşabiliriz.
• Ayrıca aşağıdaki ek hizmetleri de kullanıyoruz:
  Facebook Reklamları: https://www.facebook.com/policies_center/ads;
  Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads;
  Tiktok Ads: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privac;
  Pinterest Reklamları: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi size hedefli reklamlar sunmak veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanıyoruz. Örneğin:

• Müşterilerimizin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics'ten buradan çıkış yapabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Site kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla topluyor ve paylaşıyoruz, bazı durumlarda ise çerezler veya benzer teknolojiler kullanıyoruz (konumunuza bağlı olarak bunlara izin verebilirsiniz).
• Diğer Shopify satıcılarından alışveriş yapan ve bizim sunduklarımıza da ilgi duyabilecek alıcılara, reklam ortaklarımız aracılığıyla diğer web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olması için Shopify Audiences'i kullanıyoruz. Ayrıca, Site kullanımınız, alışverişleriniz ve alışverişlerinizle ilişkili e-posta adresiniz hakkındaki bilgileri Shopify Audiences ile paylaşıyoruz; bu sayede diğer Shopify satıcıları ilginizi çekebilecek teklifler sunabilir.

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, Network Advertising Initiative’in (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedefli reklamcılıktan şu şekilde çıkabilirsiniz:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;

Tiktok - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data.

Ayrıca, Digital Advertising Alliance’ın çıkış portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarından çıkabilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.

Kişisel Bilgileri Kullanma

Size hizmetlerimizi sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz; bu, satış için ürünler sunmayı, ödemeleri işlemeyi, siparişinizin kargolanmasını ve yerine getirilmesini ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi güncel tutmayı içerir.

Yasal dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) sakinlerinden biriyseniz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

• Onayınız;
• Site ile sizin aranızdaki sözleşmenin performansı;
• Yasal yükümlülüklerimize uyum;
• Hayati çıkarlarınızı korumak için;
• Kamu yararına yapılan bir görevi yerine getirmek için;
• Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru çıkarlarımız için.

Tutma

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi talep edene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımızda tutacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

Eğer AEA bölgesinde ikamet ediyorsanız, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturma dahil) dayalı işleme, bu karar verme sizin üzerinizde yasal bir etkiye sahip olduğunda veya sizi başka şekilde önemli ölçüde etkilediğinde itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka şekilde önemli bir etkisi olan tam otomatik karar verme işlemleriyle UĞRAŞMIYORUZ.

İşlemcimiz Shopify, sizin üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma kullanır.

Otomatik karar verme unsurları içeren hizmetler şunlardır:

• Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkilendirilen IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç saat boyunca kalıcıdır.
• Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkilendirilmiş kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç gün boyunca kalıcıdır.

Haklarınız

GDPR

Eğer AEA bölgesinde ikamet ediyorsanız, sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir servise taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 

Kişisel Bilgileriniz başlangıçta İrlanda'da işlenecek ve ardından depolama ve daha fazla işleme için Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere Avrupa dışına transfer edilecektir. Veri transferlerinin GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın GDPR Beyaz Kitabına bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Eğer Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, sizin hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgileri erişme (aynı zamanda 'Bilme Hakkı' olarak da bilinir), yeni bir servise taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Bu talepleri sizin adınıza göndermek üzere yetkili bir temsilci belirlemek isterseniz, lütfen yukarıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçin.

Çerezler

Bir çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir miktarda bilgidir. Fonksiyonel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere birçok farklı çerez türü kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (giriş ve bölge seçimi gibi) hatırlamasına izin vererek tarama deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri tekrar girmek zorunda kalmayacağınız anlamına gelir. Çerezler ayrıca, örneğin bir kullanıcının web sitesini ilk kez mi ziyaret ettiği yoksa sık bir ziyaretçi mi olduğu gibi, insanların web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi sağlar.

Sitemizde deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler

Raporlama ve Analitik

Üçüncü Taraf Çerezleri

• GOOGLE ANALYTICS

Kullanıcıların Web Sitemizle nasıl etkileşime girdiğini ölçmek için Google Analytics'i kullanabiliriz. https://policies.google.com/privacy.

• GOOGLE ADS

Web sitemizi ziyaret eden bireylere hedefli reklamlar sunmak için Google Ads kullanabiliriz.https://policies.google.com/privacy.

• FACEBOOK BAĞLANTISI

Ziyaretçilerin Web Sitemizdeki içerikle etkileşime geçmesini ve Facebook'un sosyal medya platformu üzerinden paylaşmasını sağlamak için Facebook Connect kullanabiliriz. https://www.facebook.com/policy.php.

• TWITTER

Ziyaretçilerin Web Sitemizde Twitter'ın sosyal medya platformu aracılığıyla içerikle etkileşime geçmesini ve paylaşmasını sağlamak için Twitter'ı kullanabiliriz. https://twitter.com/en/privacy.

• YOUTUBE

Video içeriği göstermek için Youtube'u kullanabiliriz. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ne kadar süre kalacağı, "kalıcı" veya "oturum" çerezi olup olmamasına bağlıdır. Oturum çerezleri, göz atmayı durdurana kadar sürer ve kalıcı çerezler, süreleri dolana veya silinene kadar devam eder. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süreleri dolacaktır.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam erişilemeyebileceğini unutmayın.

Çoğu tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder, ancak tarayıcınızın kontrolleri aracılığıyla, genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan seçeneklerle çerezleri kabul edip etmeyeceğinizi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasına veya şu gibi sitelere bakabilirsiniz: www.allaboutcookies.org.

Ek olarak, çerezleri engellemenin reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgilerimizi paylaşma şeklini tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bu tarafların bilgilerinizi belirli şekillerde kullanmasını engellemek için lütfen yukarıdaki 'Davranışsal Reklamcılık' bölümündeki talimatları izleyin.

İzleme

Lütfen unutmayın ki, 'Takip Etme' sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığı için, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanma uygulamalarımızı değiştirmiyoruz.

Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle.

Şikayetler

Yukarıda belirtildiği gibi, bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen yukarıdaki “İletişim” bölümünde verilen ayrıntıları kullanarak e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, ilgili veri koruma otoritesine şikayetinizi iletme hakkınız vardır. Yerel veri koruma otoritenizle iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme:  10.28, 2022