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아니요, 그럴 필요 없습니다. 매번 게스트로 구매하고 결제할 수 있습니다.
그러나 저희와 계정을 설정하면, 매번 쇼핑할 때마다 귀하의 세부 정보를 입력하지 않고도 주문할 수 있습니다. 지금 바로 가입하거나, 쇼핑을 먼저 시작한 후 쇼핑 카트 페이지에서 결제하기 전에 계정을 생성할 수 있습니다.
죄송합니다, 현재 저희 웹사이트에서는 비밀번호 변경을 지원하지 않습니다. '내 계정' 아이콘을 찾아 페이지에서 '로그아웃' 버튼을 클릭하여 로그아웃한 후, '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭하여 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.
주문할 때 쿠폰을 사용할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다:
1. �폰을 사용할 수 있는 시기를 확인하세요
쿠폰을 사용할 때 다음 사항에 주의해 주세요:
- 최소 지출
- 유효 기간
팁:
-최소 주문 금액에 도달하지 않으면 가격이 조정되지 않습니다.
-쿠폰은 유효 기간이 아닐 때 사용할 수 없습니다.
2. 주문하기
원하는 제품을 선택하고, 지금 구매하기 또는 장바구니에 추가를 클릭하여 주문을 완료하세요.
3. 주문을 확인할 때 쿠폰을 사용하세요
그러면 주문 확인 페이지로 이동하게 되며, 여기서 주문을 확인하고 쿠폰을 사용해야 합니다. 쿠폰을 추가하는 방법은 두 가지가 있습니다:
i. 받은 쿠폰을 선택하세요.
ii. 이전에 복사한 쿠폰 CODE를 적용하세요. “적용”을 클릭하면 할인율 또는 환급금이 총액에서 차감됩니다.
때로는 사용 가능한 쿠폰이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 이 경우 다음을 확인할 수 있습니다:
1. 최소 지출 요건을 충족하고 있나요? 그렇지 않다면, 장바구니에 더 많은 제품을 추가할 수 있습니다.
2. �폰이 아직 유효합니까? 쿠폰이 만료된 경우 주문 시 사용할 수 없습니다.
3.쿠폰 수령 한도에 도달했습니다.
4. 쿠폰 사용 한도에 도달했습니다.
5.장바구니에 있는 상품은 이 쿠폰과 함께 사용할 수 없습니다. 일부 쿠폰은 지정된 상품, 카테고리 또는 프로모션 페이지에만 사용 가능합니다.
6. 쿠폰 코드가 잘못 입력되었습니다.
아래 나열된 결제 방법 중 하나를 사용하여 주문을 결제할 수 있습니다. 우리는 귀하의 보안을 매우 중요하게 생각하므로, 결제 정보는 안전하게 보호됩니다.
1. 신용카드 또는 체크카드로 결제하기
2. Paypal로 결제하기
3.Apple Pay, Shop Pay 및 Google Pay로 결제하기
신용카드 결제가 거부되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 오타, 유효하지 않은 카드, 누락된 인증 또는 저희 웹사이트의 기술적 오류 등이 있습니다.
카드 정보가 정확해 보이면, 카드 발급사에 연락하여 더 많은 정보를 요청하고 요금을 수락하는 것이 가장 좋습니다.
다음과 같은 대체 결제 옵션을 기쁜 마음으로 제공합니다: PayPal.
1. 주문이 처리되지 않았거나 예상 배송 시간을 초과하여 배송되지 않은 경우, 저희에게 연락해 주시면 주문 취소를 도와드리겠습니다.
2. 주문이 이미 발송된 경우, 현재로서는 발송된 주문의 취소를 지원하지 않아 죄송합니다. 제품을 수령한 후 다시 시도하거나 거부하는 것이 좋습니다. 패키지가 저희에게 반환된 후, 환불을 처리해 드리겠습니다.
다음 방법으로 주문을 확인할 수 있습니다:
1.이전 주문을 보려면 이메일 주소와 비밀번호로 MrSaker에 로그인하세요.
2."내 계정" 아이콘을 선택한 다음 "주문 내역" 아이콘을 선택하세요.
질문이 있으시면 온라인 양식을 통해 언제든지 문의해 주세요.
주문을 수정해야 하는 경우, 주문이 배송되기 전에 가능한 한 빨리 고객 서비스에 문의해 주세요. 주문이 배송된 후에는 수정할 수 없습니다.
주문은 여러 가지 이유로 취소될 수 있습니다:
1. 주문한 모든 제품이 품절되었습니다.
2. 배달할 수 없습니다.
3. 귀하의 계정에 보안 위험이 있어 시스템이 자동으로 취소합니다.
아래 국가로는 배송할 수 없습니다:
아프가니스탄, 앤티가 바부다, 어센션 섬, 버�uda, 부르키나파소, 부룬디, 중앙아프리카 공화국, 크리스마스 섬, 코모로, 퀴라소, 에리트레아, 프랑스령 폴리네시아, 프랑스령 남부 지역, 건지, 기니비사우, 이라크, 저지, 코소보, 리비아, 말리, 몰타, 몬트세랫, 네팔, 니제르, 니우에, 노퍽 섬, 팔레스타인 영토, 르완다, 상투메 프린시페, 세이셸, 소말리아, 남아프리카 (9개 주 중 1개), 사우스조지아 사우스샌드위치 제도, 생마르탱, 생피에르 미클롱, 세인트빈센트 그레나딘, 타지키스탄, 동티모르, 토켈라우, 투르크메니스탄, 투발루, 미국령 군소 제도, 바티칸 시티, 서사하라.
배송 시간은 귀하가 거주하는 국가와 주문 시 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다.
총 예상 배송 시간:총 배송 시간은 주문이 접수된 시점부터 배송이 완료될 때까지 계산됩니다. 총 배송 시간은 처리 시간과 배송 시간으로 나뉩니다.
처리 시간: 모든 제품은 1-3일 이내에 발송됩니다.
배송 시간: 우리 창고에서 목적지까지 상품이 이동하는 시간입니다. 패키지는 약 20일 내에 배송될 예정입니다(운송사에 따라 다름).
1. 이메일로
결제를 성공적으로 완료하고 주문을 접수하면, 이번에 구매한 모든 제품이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다; 주문이 발송된 후에는 패키지의 배송 추적 정보가 포함된 또 다른 이메일을 받게 됩니다. 이메일 정보가 쓰레기통으로 이동하지 않도록 반드시 확인해 주세요.
일부 주문은 짧은 시간으로 인해 주문 배송 정보를 성공적으로 표시하지 못할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이는 귀하의 패키지가 발송되지 않았다는 것을 의미하지 않습니다. 잠시 기다려 주시면 배송 추적 정보에 따라 배송 정보를 확인할 수 있을 것입니다.
2. MrSaker 웹 계정으로
주문 시 MrSaker 웹 계정에 로그인한 상태였다면, 주문 상태를 확인하기 위해 MrSaker 계정에 로그인하세요.
로그인 후 상단 탐색 드롭다운에서 “주문 내역”을 선택하세요. 세부 정보가 제공되는 대로 귀하의 계정 주문 내역 페이지를 업데이트할 것입니다.
3. 고객 서비스 팀에 의해
위의 문의 방법으로 궁금증을 해결할 수 없는 경우, 저희 온라인 양식을 통해 연락주시기 바랍니다. 언제든지 상담을 환영합니다.
소포가 다음의 경우 추적 업데이트가 지연될 수 있습니다:
1. 현지 통관 절차를 진행 중입니다.
2. 우체국 분류 센터에서.
3. 노동 파업, 악천후, 정치적 문제 등 통제 불가능한 요인으로 인해 지연됨.
다음과 같은 경우에는 패키지를 받지 못할 수 있습니다:
1.귀하의 주문은 배송 중이며 예상 배송 시간 내에 있습니다. 대부분의 경우 주문은 예상 시간 내에 도착합니다. 주문이 도착하지 않고 예상 배송 시간보다 오래 걸리는 경우 저희에게 연락해 주세요.
2.귀하의 주문이 다음과 같은 이유로 반송되었을 수 있습니다:
-택배 기사가 귀하에게 배달을 시도했지만 서명을 받을 수 없었습니다.
-배송 주소가 잘못되었거나 불완전합니다.
-패키지가 통관 과정에서 거부되었습니다.
-물품이 운송 중 분실되었습니다.
1. 주문 정보와 간단한 사유 설명과 함께 고객 서비스에 연락하여 환불을 원하는지 교환을 원하는지 알려주세요. 교환을 요청할 경우, 받고 싶은 새 상품의 스타일, 사이즈 및 색상을 제공해 주세요.
2. 귀하의 요청을 검토하고 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.
3. 반품 요청이 승인되면, 반드시 별도의 종이에 이름, 주소, 주문 번호 및 반품 사유를 기재해 주세요. 그런 다음 해당 종이를 반품할 품목과 함께 패키지 안에 넣고 품목을 적절히 포장해 주세요.
4. 현지 우체국을 통해 품목을 저희에게 반송해 주세요. 반송된 소포를 긴급하게 처리해야 하는 경우, 고객 서비스에 연락하여 반송된 소포의 추적 번호를 제공해 주세요.
5. 귀하의 택배를 수령한 후 5영업일 이내에 반품을 처리해 드리겠습니다.
귀하의 반품을 수령하고 검수한 후 알려드리며, 환불 승인 여부도 알려드릴 것입니다. 승인된 경우, 원래의 결제 수단으로 자동 환불 처리됩니다.
귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억해 주세요.